Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 18 avril 2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation du site www.gregserrurier.fr, édité par la société AG SERVICES GROUPE.

1. Informations légales

Éditeur du site :
AG SERVICES GROUPE
SASU au capital de 500 €
Immatriculée au RCS de Paris sous le n° 930 909 916
Siège social : 174 rue de la Pompe, 75016 Paris
Téléphone : 01 85 09 50 42
Email : contact@gregserrurier.fr
Directeur de la publication : M. Loic Legrand
Hébergeur : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

2. Objet du site

Le site www.gregserrurier.fr est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels de la serrurerie.

Il permet aux utilisateurs :

  • d’effectuer une demande d’intervention en serrurerie,

  • d’être mis en relation avec un serrurier partenaire de confiance,

  • de recevoir un devis ou d’être rappelé pour intervention.

AG SERVICES GROUPE n’est pas lui-même serrurier et n’intervient pas directement dans les prestations techniques réalisées.

3. Accès au site

L’accès au site est libre et gratuit.
Tout utilisateur s’engage à utiliser le site :

  • dans le respect de la législation en vigueur,

  • de manière loyale et non frauduleuse.

AG SERVICES GROUPE se réserve le droit de suspendre l’accès au site pour maintenance ou mise à jour sans préavis.

4. Nature de la relation avec les serruriers partenaires

Le rôle du site se limite à mettre en relation les utilisateurs avec des artisans serruriers indépendants, sélectionnés selon des critères de fiabilité et de professionnalisme.

AG SERVICES GROUPE :

  • n’est pas partie au contrat passé entre l’utilisateur et le serrurier,

  • ne facture aucune prestation de serrurerie au nom des serruriers,

  • ne saurait être tenu responsable de l’exécution, des retards ou de la qualité de la prestation réalisée.

Les devis, prix, délais et conditions de garantie sont communiqués par le professionnel directement, avant toute intervention.

5. Engagements de l’utilisateur

En utilisant le site, l’utilisateur s’engage à :

  • fournir des informations exactes dans sa demande (adresse, nature du problème, coordonnées),

  • ne pas usurper l’identité d’un tiers,

  • ne pas détourner le service à des fins illicites ou commerciales.

Tout abus ou tentative de fraude pourra entraîner un blocage temporaire ou définitif de l’accès au service.

6. Responsabilités

AG SERVICES GROUPE :

  • ne peut être tenu responsable des dysfonctionnements techniques du site,

  • ni de l’indisponibilité temporaire ou prolongée du service,

  • ni des litiges entre l’utilisateur et le serrurier partenaire (facturation, malfaçon, retard, etc.).

Utilisateur :

  • reste seul responsable de la décision de faire appel ou non au serrurier proposé,

  • est libre d’accepter ou refuser tout devis présenté.

7. Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont décrits dans la Politique de confidentialité, conforme au RGPD.

L’utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression en contactant :
📧 contact@gregserrurier.fr

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo, structure, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable.

9. Modification des CGU

AG SERVICES GROUPE se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de l’utilisation.

10. Loi applicable – Litige

Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties tenteront de résoudre le différend à l’amiable.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège d’AG SERVICES GROUPE.